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在線招聘群雄逐鹿,融入人才測評能否出奇制勝?

公布时间:2019-10-09 18:49:34 來源:中國軟件網 作者:劉學習
[摘要]在人力資本治理HCM方面,招聘是互聯網滲透傳統行業最早的領域之一,誕生了在線招聘這一不斷增長的細分行業。
在人力資本治理HCM方面,招聘是互聯網滲透傳統行業最早的領域之一,誕生了在線招聘這一不斷增長的細分行業。

在差异的年代,總會冒出幾個在線招聘的品牌,並闖入一般大衆的視線,憑借自己的秘密武器攪動求職者的心扉。好比最早將招聘帶入互聯網時代的“智聯招聘”,通過移動互聯網構建個人人脈的“脈脈”,將招聘網站廣告貼到地鐵站的BOSS直聘,以及第一家在香港上市的國內在線招聘平台“獵聘”,等等。

即便如此,目前中國的在線招聘仍處于群雄逐鹿階段,市場競爭不斷加劇。最近,在線招聘服務機構通過差异的方式,紛紛介入人才測評環節。那麽,人才測評與人才招聘不分家,甚至融合發展,能否成爲在線招聘企業的一個秘密武器?能否主宰在線招聘企業發展呢?

人才測評如何融入在線招聘

人才測評就是幫你科學識別人才。這是對人才測評最簡單直接的介紹。通過人才測評,企業看到的不再是平面化的信息,而是一整套立體化的信息。有了這些信息作爲參考,甄選和鑒別人才就會變得容易。

人才測評最常見的應用場景就是招聘中使用人才測評,達到深入了解應聘者的基本能力素質、價值觀、行爲風格、興趣偏好、表現穩定性、團隊角色等特點,考察應聘者的發展潛力、工作風格、工作內容、環境偏好、工作積極性等因素,高效、低成本的發現和選拔人才。

人才測評是招聘的中不行或缺的一個環節,測、聘融合成爲一個發展趨勢。那麽,在中國人才測評是如何融入在線招聘呢?

人才測評的技術和實踐積累門檻高,目前來看在線招聘服務商進入人才測評的姿勢各不相同。

前程無憂、智聯招聘兩大傳統招聘巨頭較早開始涉入人才測評領域,並是其核心服務模塊之一。智聯招聘專門建立了“智聯測評研究院”,提出“4D看人”理念,即將勝任力、性格、能力、動機這四項人的基本特質與崗位要求進行匹配。

前程無憂與智鼎咨詢聯手推出“智鼎在線”,共同打造中國高端在線人才測評服務提供商,爲企業提供整體測評方案。

人才測評是獵頭服務的重要環節。近年來,全球獵頭機構紛紛通過並購、投資或轉型重組將業務多元化,積極向測評和繼任、領導力咨詢、激勵和福利等領域延伸。世界五大獵頭之一的光輝國際在2015年收購人力資源咨詢公司合益集團,希望兩家整合後擁有更強大的知識産權和全面的領導力、薪酬和測評數據庫。

獵聘與獵頭有著天然的關系,很早就開始在人才測評方面结构,幫助獵頭和企業甄別人才。獵聘2016年創立的一個在線測評雲平台——“獵聘才測”,用戶可以在平台上進行在線測評、在線考試、在線360評估等。

2017年,猎聘推出线上个人职业测评服务,方便用户了解自己的职业兴趣、职业价值观、人岗匹配度。2019年6月,猎聘和全球专业人才测评机构爱斯曼德(Aspiring Minds)告竣战略合作,利用AspiringMinds在编程能力测评和英语测评产物的专业优势,在入职招聘前测评领域开启全面合作。

最近,獵聘又推出基于千萬面試行爲數據打造的全新情景式人才測評系統,在掘金之旅、商業地王、紅黑計劃、狩獵世界等沙盤推演項目中加入情景式體驗,使測試對象具備更強的參與感和投入度,從分析判斷、積極主動、溝通協調等多維度觀測候選人綜合素質,提高企業選拔人才的准確性。

融入人才測評的在線招聘用戶滿意度是否提高了

接受記者采訪的某招聘網站CMO說,現在來評價融入人才測評的在線招聘用戶滿意度爲時尚早,因爲人才測評業務多数剛剛融入,多数處在于探究階段。人才測評需要大量數據的積累,需要測評模型的不斷完善。

從長遠看,在線招聘企業進入人才測評領域,幾乎是躲不過的肯定選擇,也是業務拓展的一個途徑。目前大多數在線服務機構前期的收益增長盈利模式比較單一,頭部的在線招聘服務機構積極拓展多元業務,讓盈利模式更穩健。

如智聯招聘的産品與服務包罗測評、招聘、培訓,後來還先後入資51社保、脈脈、猿圈等戰略夥伴,不斷拓展生態邊界。2019年,獵聘對公司從原來只有獵聘一個品牌,升級成爲獵聘、高端獵頭CGL、校招以及樂班班四大品牌,爲求職者提供了從校園到職場、從求職到在職雇員服務。這部门企業人才測評的效果還有待評估。

從業績來看,2018財年,前程無憂除在線招聘服務之外的人力資源相關業務包罗校園招聘、培訓、人才測評、人才尋獵、薪酬調查等占比較上年逐步擴大,部门業務的營收增長比率高于在線招聘服務。

隨著時間短袖推移,在線招聘企業測評業務範圍擴大,內容不斷深化,人才測評最核心的目標則是不斷提高人崗精准匹配的效率。在線招聘服務機構介入人才測評環節,首先要積累人崗匹配度的測評大數據,建立了獲取招聘中溝通、面試等情境測評數據的渠道,從而爲人工智能、大數據等新興技術的落地更好地服務。其次,在線招聘服務供應商第一時間在移動端發力,利用AI、大數據等新技術實現快速響應企業需求。最後,利用新技術,提升“人崗精准匹配效率,打造的核心競爭力。BOSS直聘創始人趙鵬就提出,要是將雇主和求職者的匹配效率提升20%。北森提出利用AI和大數據打造人才畫像,讓人才治理效率不斷提升。

人才測評未來也會瞄准在線招聘市場

人才測評是在線招聘躲不過的一道坎。不過,人才測評肯定不只招聘一個場景,在晉升選拔和人才盤點中都應用人才測評。

其中,晉升選拔是透過外貌,看到隱藏的和影響未來的人才“畫像”,精准識別,找到特點和未來崗位匹配的人才。

人才盤點則是明確梯隊人才標准,構建敏捷人才體系,盤點人才各方面能力,准確預測未來發展。

因此,人才測評的發展方向毫無疑問是多個方向,人才招聘只是其中之一。

其實人才測評是HCM的一個重要領域,在這一領域,有不少專注的企業。如進入國內市場的美國智睿咨詢有限公司(DDI)不是獵頭公司,不是軟件公司,也不是薪資福利機構。其專長只有一個:尋找和發展領導者。因此,其業務與人才測評相關的模塊包罗領導人才選拔、領導力發展、繼任治理三類。

在中國發展的托馬斯國際則是幫助構建員工發展計劃並幫助雇主發掘和培養員工的治理潛能。托馬斯國際提供的測評工具依其測量領域可分爲心理測評、認知測評、情商測評、能力傾向測評等幾類。

从人才测评入手,提供HCM SaaS服务则是另一个进展方向。北森在国内推出了人才测评产物——测评云,在招聘、盘点、培训、晋升、选拔等环节为企业用户提供支持,并在此基础上构建一体化HCM SaaS软件及服务。浪潮HCMCloud则提供云端的人才测评方案,以业务人力一体化为核心,打造人力资源测评治理新模式。

另外,一些HCM企業通過增加人才盤點功能,引入人才測評。接受中國軟件網記者采訪的用友網絡副總裁張月強体现,在企業數字化轉型的過程中,人才盤點對企業的戰略意義逐漸增大,大數據時代的到來可以大大增加企業人才盤點的准確性,使企業可以精確掌握人才數據,增加HR部門的影響力,並且使企業擁有穩健的人才梯隊,形成人才供應補給線,大大縮短關鍵崗位的空缺期,從而最終提升企業績效。

結論:

人才測評與在線招聘的融合發展是肯定的,接纳的途徑會有所差异,可以是自主發展,可以通過收購、兼並、戰略合作獲得须要的能力,也可以通過産業鏈或者生態的協作等完成。而實現人崗精准匹配,不斷提升匹配效率,需要數據的積累,需要融合AI和大數據等新技術,將是一條漫長的過程。

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