當前位置:首頁 > Soft6星評論 >

中國RPA應用率全球倒數?未來可期

公布时间:2019-10-09 18:53:08 來源:中國軟件網 作者:劉學習
[摘要]RPA是一種智能化軟件,通過模擬並增強人類與計算機的交互過程,實現工作流程中的自動化。
近日,兩份關于機器人流程自動化RPA的調查發布,引起了廣泛關注與討論。

一份是IFR(國際機器人聯盟)通過對歐洲、美洲、亞洲等世界範圍內的RPA機器人應用密度的調查發現,韓國每10000名工人中就有710個機器人,成爲世界應用機器人密度最高的國家,而中國的機器人應用密度只有97,成爲密度比較低的國家之一。

另一份由Blue Prism托付IDG公布的一份德国RPA应用调查陈诉显示,在2019年只有25%接受调查的公司将RPA作为企业战略的一部门,而到2020年这一数据将提升至44.4%。同时大约52%的中小型企业认为RPA机器人将改变企业的工作方式,提高工作效率的同时节省大量人力资源。

第一個調研數據說明,中國的RPA應用發展最慢;第二個調研數據說明,目前德國86%的企業在推行數字化戰略,並將RPA作爲數字化轉型的關鍵工具,這一數據具有非常重要的戰略意義。

幫助企業開啓AI之門,RPA市場看漲

RPA是一種智能化軟件,通過模擬並增強人類與計算機的交互過程,實現工作流程中的自動化。RPA具有對企業現有系統影響小、基本不編碼、實施周期短,以及對非技術的業務人員友好等特性。

雖然目前RPA市場只有十幾億美金的規模,但是華爾街分析師曾預測未來3~5年內RPA有望形成千億美元的規模。

AI自誕生之日起,就被全球各行各業寄予了厚望,希望通過這一技術實現企業業務質的飛躍。但實際上企業面對AI的商業落地能力還極其有限。而RPA的出現剛好解決了這一難題。RPA善于處理基于規則、重複的業務流程,AI適合處理RPA無法理解的非結構化數據,以幫助RPA提高應用範圍和工作效率,在技術層面上二者可以完美的實現互補。

而RPA與AI技術的結合,加快了企業應用AI的進程,使更多的業務場景實現智能化。

成本、效率和質量是推動RPA應用的三大因素

中國軟件網通過調查後認爲,企業在數字化轉型中接纳RPA雖然原因很多,但是最主要依旧是代替人,由機器來工作,好處就是降低成本,提高效率,提高工作的質量。

與昂貴的AI解決方案相比,RPA機器人通常成本低且易于部署和實施,無需定制軟件或深度集成。這些平台旨在自動執行重複的低價值活動,如處理保險索賠、工資單、填寫表格和執行計算,幫助員工從繁瑣、重複、固定的業務中解脫出來,爲員工提供了更多時間來完成高價值的任務,如戰略規劃和人性化客戶服務等。

公司可以應用RPA來減少其內部招聘需求或依賴外包,這可以顯著降低成本並提高員工生産力。在處理結果方面,如果用戶設定的規則是100%正確,那麽自動化執行結果將是100%正確,這也是RPA最大好處之一,完全可以幸免人爲的遺漏和錯誤。RPA還允許在各種工作流程中監控事件,包罗客戶服務活動和技術支持。

供應商增多,中國RPA發展將“提速”

目前,中國RPA應用水平比較低,但是在對技術高度敏感和應用日趨活躍、資本不斷加持等因素帶動下,中國RPA有望進入加速。

Gartner RPA魔力象限

一是目前国外著名的RPA供应商多数积极不仅进入中国市场,包罗被Gartner列入魔力象限的RPA行业领导者公司Uipath、AutomationAnywhere、blue prism;

二是中國的互聯網企業如阿裏雲、騰訊雲等推出RPA應用平台和方案,加快中國RPA方案的推出。

三是在財務等領域的RPA應用也開始進入應用階段,包罗四大會計事務所,以及用友、金蝶等財務機器人的投入應用。

盡快發展道路上會遇到各種各樣的難點,但是所有這些都預示著中國RPA發展進入快車道。

【返回首頁】